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加拿大pc官网_58抵家:社区团购+生活服务玩法,有何运营亮点?

作者:加拿大pc    发布时间:2021-10-09 16:10:03    浏览量:
本文摘要:社区团购赛道迩来也在连续升温,美家买菜、十荟团、食享会、兴盛优选(芙蓉兴盛)、同程生活等头部平台继续攻城掠地,改写社区电商与私域流量生态。

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社区团购赛道迩来也在连续升温,美家买菜、十荟团、食享会、兴盛优选(芙蓉兴盛)、同程生活等头部平台继续攻城掠地,改写社区电商与私域流量生态。不外,随着社区拼团模式的实际应用案例增加,也有许多人认为:社区团购自己只是一种新的流量运作形式,对平台的作用是实现平台与用户之间更高效、更高粘性的毗连——即更多的订单和复购。基于此结论,社区社群团购模式不再局限于零售行业,而拓展到了社区生活服务、旅游出行、家居后市场等领域。据赤焰信息相识,58同城旗下的生活服务平台“58抵家”就入局社区团购市场。

事实上,从18年年尾开始,58抵家就已经在微信小法式端试水社区团购,推出了“58万能管家”小法式,服务规模包罗保洁清洗、鲜花绿植、上门推拿、家电维修、管道疏通、衡宇维修、货运搬迁,也包罗低频的开锁换锁等36大品类1000种以上的上门服务。相比app、网站入口现在以服务类型的归类形式,58万能管家内以社区为划分界线,每个社区设有一名“万能管家”——也就是社区团购模式中的“团长”——卖力毗连社区内的生活服务需求。

那么58抵家是如何将社区团购玩法应用到社区生活服务上的?这样做的逻辑基础是什么?今天赤焰信息就为大家举行解答:一、团长(管家)体系玩法58抵家选择的管家/团长,既可以是我们熟知的宝妈群体,也可以是社区便利店东家等。在“消费者-团长-平台-服务商”这个链接逻辑中,团长负担获客、部门服务职能,经由培训上岗后,为社区住民提供售前的咨询、售中售后的服务,并通过与住民的情感毗连增强用户对平台的粘性。

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而平台则通过线上社区微信群、法式内的通告栏,和线下的营销推广等形式为管家导流,资助管家建设自己的私域流量和影响力。现在平台经由自然流量积累,已拥有上千名管家。二、供应链(服务商)体系玩法后端稳定、尺度化的服务供应链支持,是58抵家开展社区团购业务的优势之一,其服务商规模笼罩全国多座都会。针对社区生活服务尺度化水平不高、商家加项等痛点,58抵家制定了一套尺度化的服务尺度,部门服务实现了尺度化订价,而平台约束这些第三方服务商的焦点措施是订单。

58抵家先对已有的服务商资源举行筛选和认证,将服务商体系化。同时,58抵家设计了直约池,池内拥有一定区域内58抵家约80%的订单量。能够遵守平台服务尺度的优质服务商,将被纳入直约池,由平台直接举行派单,而另外20%的订单则由平台组织其他商家举行抢单。

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同时,直约池的商家名单会凭据所有服务商的服务质量、好评度等动态变化,由此举行优胜劣汰。三、社区生活服务的社区团购逻辑基础对于这次入局社区团购的逻辑,58抵家副总裁何松认为,社区生活服务供应商服务半径有限,且线下的社区服务效率与订单的空间和时间漫衍息息相关。而社区团购模式在空间和时间维度上将订单集约化后,服务商能节约大部门以往花费在路途中的时间——以清洗油烟机为例,当订单集中一个社区和同一天内,一位师傅的清洗数量可以从以往的天天1-2台提升至8-9台。

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因此,开展社区团购业务,对于提供社区服务的企业来说,能够大幅提升服务效率,降低服务成本;而对于拉拢服务商与用户的平台企业来说,能吸引更多服务商的入驻加盟,实现规模扩张。同时,相比生鲜品类,服务种类富厚、高客单价、高毛利的社区生活服务,对团长来说,是更省时省事且更赚钱的生意。

这也使得主打社区生活服务的社区团购平台,天然地具有更容易生长团长、初期起步更快的优势。开展社区团购业务,一套社区团购解决方案必不行少。

而在这个方面,可以参考58同城的方案,选择专业的微信小法式系统。广州赤焰信息,专注社区团购领域生长,定制企业社区团购微信小法式,背后团队拥有超10年软件开发履历。斩获海内社区团购软件领域多项专利和奖项,全国互助客户超1000+。版本多样、功效强大,平均每月两次更新迭代,是现在市面最主流,性价比最高的社区团购系统。

凌驾100种营销与社交玩法,300多种实用治理工具,千万级架构的大数据分析功效。并提供平台运营、供应链打造、团长拓展与治理、用户获取与留存、社群运营与订单转化等全套流程的解决方案,助企业玩转社区团购,抢占2020社区新零售与私域流量生长红利。


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